近年來(lái)，安徽臥濤不斷在科技項(xiàng)目服務(wù)中取得良好口碑，公司在不斷發(fā)展過(guò)程中也在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)力度，為在今后科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)過(guò)程中更好地為企業(yè)提供專業(yè)化，*化的服務(wù)體驗(yàn)。
2015年11月17日，安徽臥濤在本部舉辦以“科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)中如何提高成交率”為主題的課程培訓(xùn)。此次趙老師為我們帶來(lái)了精彩的演講。

趙老師首先為我們梳理了如何做好服務(wù)一體化的正確思路。

并介紹到：作為專注于科技項(xiàng)目申報(bào)的高級(jí)顧問(wèn)，首先必須要時(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí)心態(tài)，保持自我更新?tīng)顟B(tài)，以*專業(yè)的面貌面對(duì)服務(wù)客戶群，不僅如此，更要深入項(xiàng)目本身，把各類項(xiàng)目申報(bào)材料看懂，吃透，從而在不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的項(xiàng)目問(wèn)題，為下一次不再出現(xiàn)相同的問(wèn)題而慌亂做好扎實(shí)基礎(chǔ)。

科技項(xiàng)目申報(bào)體系是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要組成部分，做好該項(xiàng)事務(wù)，必須調(diào)動(dòng)人事，財(cái)務(wù)，技術(shù)等各個(gè)部門積極配合下方能共同完成，作為科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)顧問(wèn)必須與企業(yè)直接負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)，一致協(xié)調(diào)各方面力量為項(xiàng)目申報(bào)做好準(zhǔn)備工作。

科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)積極收集客戶購(gòu)買信息，不僅要根據(jù)平時(shí)銷售中積累的客戶情況，編制出一個(gè)正確的詢問(wèn)過(guò)程，還要及時(shí)總結(jié)，歸納問(wèn)題和原因。為每次更*，更*，更周到地為客戶提供*服務(wù)做好全方面準(zhǔn)備工作。

科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)積極展現(xiàn)相關(guān)證明信息，例如我公司榮譽(yù)證書，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公賬號(hào)，用戶報(bào)告等。及時(shí)獲得客戶的信任與了解，會(huì)為后期的服務(wù)工作帶來(lái)良好的推動(dòng)作用。

以上即是我公司為更好地服務(wù)客戶而舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程的部分內(nèi)容，在今后我們會(huì)不斷加強(qiáng)科技項(xiàng)目申報(bào)顧問(wèn)的培訓(xùn)力度，以*好的服務(wù)理念和專業(yè)知識(shí)為科技型中小企業(yè)提供*的一體化項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)。